В стартовый набор под товарным знаком «glo™» входит устройство для нагревания glo™, щетка для чистки, USB-кабель Type-C и руководство пользователя.
Устройство для нагревания glo™ – это инновационная система нагревания, созданная в Великобритании командой ученых, инженеров, дизайнеров и табачных экспертов.
Чем является устройство glo™ согласно белорусскому законодательству?
Соответствует ли устройство glo™ требованиям технических нормативных правовых актов?
Устройство для нагревания glo™ соответствует требованиям Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств» в форме декларирования соответствия.
USB-кабель Type-C соответствует требованиям Таможенного Союза ТР ТС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» в форме декларирования соответствия.
Как работает устройство glo™?
Что такое индукционная технология нагревания?
При индукционном нагревании батарея питает катушку для создания магнитного поля, которое приводит к образованию тепла в металлической нагревательной камере. Таким образом стик нагревается быстро и равномерно, а температура поддерживается в течение всей сессии. Магнитное поле является безопасным и не влияет на металлические объекты, находящиеся рядом с устройством.
Что означает «без горения*» и «меньше запаха**»?
Где я могу купить glo™?
Продукцию glo™ можно приобрести в интернет-магазине shop.myglo.by. Также в разделе Найти магазин вы можете найти карту фирменных точек продаж glo space в торговых центрах и адреса магазинов.
Где я могу найти консультанта?
Продавцы-консультанты всегда рады вам помочь в наших фирменных островках glo space. Адреса фирменных островков вы можете найти в соответствующем разделе на сайте «Найти магазин» или по телефону горячей линии 8 801 100 0 841 для стационарных и мобильных телефонов, или 7947 для мобильных телефонов.
Сколько стоит устройство glo™?
Актуальную цену на все устройства glo™, продаваемые на официальном сайте, в фирменных островках и розничных магазинах, можно узнать на сайте myglo.by. Кроме того, по любым другим вопросам можете обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии 8 801 100 0 841 для стационарных и мобильных телефонов, или 7947 для мобильных телефонов, или по e-mail info@myglo.by.
Доступен ли тест-драйв glo™?
В настоящий момент действует Программа «ТЕСТ-ДРАЙВ glo™», которая дает возможность бесплатно наиболее полно ознакомиться с техническими характеристиками устройства glo™ air, glo™ HYPER pro в течение 10 календарных дней.
Для участия в Программе «ТЕСТ-ДРАЙВ glo™», необходимо обратиться в фирменную точку продаж glo space с паспортом или видом на жительство (для иностранных лиц и лиц без гражданства) и заключить договор временного безвозмездного пользования.
Программа действует по 30.06.2025 г. Принять участие в Программе можно 1 раз и только в том случае, если отсутствует регистрация на сайте myglo.by
Могу ли я вернуть устройство надлежащего качества?
Да, возврат возможен при условии, что устройство не было в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность стартового набора (устройство glo™, щетка для чистки, USB-кабель Type-C и руководство пользователя), а также имеется гарантийный талон. Срок возврата – в течение 14 дней с момента покупки.
Возвращаются ли деньги по услугам доставки?
Услуга доставки бесплатная.
Если у меня сломалось устройство, куда обращаться?
В течение гарантийного срока можете обратиться в точку продаж, где была осуществлена покупка, а также можете обратиться к нам за дополнительной консультацией по телефону горячей линии 8 801 100 0 841 для стационарных и мобильных телефонов, или 7947 для мобильных телефонов, или по e-mail info@myglo.by.
Что надо иметь при себе для обращения в магазин по вопросу поломки устройства?
Устройство glo™ и любое доказательство покупки, например, чек или гарантийный талон.
Какой срок гарантии на устройства glo™?
Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента покупки устройства и дополнительные 6 месяцев, если была продлена гарантия.
Предоставляете ли вы на устройство мировую гарантию? К примеру, если я буду не в Беларуси и устройство перестанет заряжаться, произведут ли там замену?
Компания не предоставляет мировую гарантию. На устройство, купленное в Беларуси, гарантийные обязательства действуют на территории Беларуси.
Из чего состоит устройство glo™?
Корпус устройства glo™ изготовлен из пластика и алюминия. Цилиндрическая камера, поддерживающая оптимальную температуру устройства, нагревательный блок, печатная плата для контроля нагрева, батарея для зарядки устройства и LED-подсветка для индикации заряда.
Какой тип у батареи устройства glo™?
Литий-ионная батарея.
Какова мощность батареи?
Мощность батареи glo™ hyper+ составляет 2950mAh (модель G402), 3350mAh (модель G403) и 3250mAh (модель G510).
Какова температура нагревания табака в устройстве glo™?
При включении устройства стик нагревается при температуре до 260⁰С (glo™ hyper+) и 270⁰С (glo™ HYPER Х2).
Что входит в комплектацию стартового набора glo™?
В стартовый набор под товарным знаком «glo™» входит устройство для нагревания glo™, щетка для чистки, USB-кабель Type-C и руководство пользователя.
необходимо войти в аккаунт пользователя на устройстве
Вам уже исполнилось 18 лет?
ДА
НЕТ
Информация на сайте предназначена только для совершеннолетних
потребителей
Вернуться назад
Чат-бот с ИИ в разделе «Акции» ответит на ваши вопросы
fdgdfgg
Все видео
2:00
описание
1
Зарядка glo™
Для зарядки устройств glo™ подходит кабель USB стандарта Type-C и адаптеры
с характеристиками 5V, 2,5A
Устройство glo™ air может заряжаться до 90 минут при
комнатной
температуре до полной зарядки аккумулятора
Для полного заряда устройства glo™ HYPER pro понадобится до 100 минут
при
комнатной температуре
Режимы работы glo™
Устройства glo™ работают в двух режимах: стандартный и BOOST.
В стандартном режиме стик нагревается медленнее — 20 секунд, при этом
длительность сессии у glo™ air составляет 4 минуты, а у glo™ HYPER pro — 4,5 минуты.
В режиме BOOST стик нагревается быстрее — всего за 15 секунд, а сессия
длится 3 минуты.
